Versand & Rückgabe

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Versand

In Stoßzeiten wird deine Bestellung immer innerhalb von 2-5 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung versandt.* Wenn deine Bestellung versandt wurde, schicken wir dir eine Bestätigungsemail.  Wir können nicht für Verzögerungen bei der Reederei oder lokalen Zoll verantwortlich gemacht werden.

*Bitte beachte, dass Bestellungen nicht an Wochenenden und Feiertagen versendet werden.

Um den Versand möglichst kostengünstig zu gestalten, erfolgt dieser innerhalb Deutschlands standardmäßig unversichert:

  • Kompaktbrief: 0,95 €
  • Großbrief: 1,55€
  • Maxibrief: 2,70€

Für auf dem Postweg verloren gegangene Ware können wir nicht haften.

Auf Wunsch verschicken wir gerne auch versichert:

  • Paket versichert: 4,99€

Rückgabe

Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten.

Im folgenden Fällen erstatten wir lediglich den Kaufpreis, jedoch nicht Versand- oder Rücksendekosten:

  • Angabe falscher Adresse bei der Bestellung
  • Nicht fristgerechte Abholung des Pakets bei der Post / Paketshop
  • Umtausch in andere Größe

Rückversand aufgrund falscher Adresse oder nicht fristgerechtes abholen im Paketshop kostet, je nach ursprünglicher Versandklasse. Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden, da wir keinerlei Haftung für Fremdverschulden übernehmen können.

In allen Fällen bitten wir dich, dich mit uns in Verbindung zu setzen.